Péče s velkým srdcem pro vaše nejmenší

Dětská nemocnice ale přístup k novorozencům katastrofa. To i v tehotensvi mě lékaři brali přednostně a tady jdete s měsíčním miminkem, které ještě nemá očkováni a musíte v čekárnách čekat x hodin mezi nemocnými. Radši jsem odešla než riskovat jeho zdraví. Meli jsme dvě žádanky- jedna orl skrz uzdičku a druhá na oční skrz oční kanálky. Volám na orl, že bych chtela syna objednat - bylo mi řečeno na tohle neobjednáváme prijde jakýkoliv všední den před osmou. Hned si vždy vše píšu, když si někam volám abych nezapomněla prave, co mi bylo řečeno. Potom píšu email na oční a bylo mi napsáno přijďte mezi 8-11 jakýkoliv všední den. Tak si říkám fajn, asi prostě nas vezmou přednostně, když neobjednávají a jde o novorozence. Takze vyrazime do nemocnice a ze musime na centrální evidenci takze tam dobu čekáte mezi všemi nemocnými, potom teda vas vezmou, ale pokud mate dvě žádanky nevyřídí to s vámi obe naraz. Poslala nás paní teda na ambulanci orl, tam totálně plne čekárna. Pul hodiny tam čekáme, nikdo nevychází ani nevchází. Clovek samozrejme nervózní, kdyz je tam s tak malým prckem a vsude vsichni okolo chrchlají, tak jsem šla radši zaťukat a zeptat se, jak to vypada a ze tam mam novorozence. Pani se ptá na kdy jsme objednaní a ja rikam no ja volala a bylo mi řečeno ze neobjednáváte na tohle. A ona to jste měli přijít před sedmou a ja ze mi bylo řečeno před osmou a ona aha tak to vám řekli blbě. No výsledek nebyl že by nas teda vzali přednostně, ale ze mame prijit jindy nebo x hodin počkat. Tak jsem odesla a opět zase čekání na centrální evidenci, tam mi dali jen prázdnou obálku a do mi naši žádanku (opravdu smysluplné čekání) a poslali nás na oční. Tam samozřejmě přeplněna čekárna, tak přes půl hodiny čekám, aby vůbec vyšla sestra teprve sbírat karty a ptám se ji jak to vypadá že jsem tam s novorozencem a ona ze "miminka bereme do hodiny, je to na vás" do toho se ozvala paní tak cca s pětiměsíčním miminkem ze už tam ceka pres dvě hodiny. Takze jsem se taky sbalila a odesla a jak jsem si četla recenze zde, tak je to očividně klasika. Opravdu nechapu ze DĚTSKÁ nemocnice nema vyhrazené casy pro objednaní takto malých miminek, aby se nemuseli setkávat s nemocnými.

Mám tři zkušenosti v průběhu pěti let s touhle nemocnicí a všechny jsou pozitivní 🤍 Rehabilitace - skvělý, lidský přístup s jasnými a hlavně dlouhodobými výsledky. Infekční oddělení - neskutečně příjemný personál - jak sestry, tak doktoři a sanitářky. Všichni laskaví, nápomocní. A hlavně jsou to kapacity v oboru. Pokoje by mohly být větší a nezamřížovaná okna by taky byla fajn. Ale nejdůležitější je, že tam rodič může být s dítětem. Pohotovost interna - úžasný, lidský přístup pana doktora Petera a sestřičky Laury. Tak krásné jednání s rodičem a dítětem jsem dlouho neviděla u žádného lékaře. Kdybych mohla, tak dám i deset hvězdiček. Mohli se rozkrájet, aby dítěti pomohli. Mockrát děkujeme za tuhle nemocnici a za empatický přístup 🥰

Žádné mýdlo na záchodech!!! Jezdíme sem již 2mesice s dcerou na hematologii každý pátek. A nikdy na záchodech není mýdlo. V dnešní době? 🤦 S lékařem jsme spokojeni, ale nepřítomnost mydel na WC považuji za selhání.

Dnes jsem absolvovala vyšetření na dětské kardiologii jako těhotná pacientka ve 23. týdnu, kam jsem byla odeslána pouze preventivně kvůli horší viditelnosti při screeningu. Samotné vyšetření proběhlo bez nálezu, nicméně chování MuDr. Jiřího Navrátila považuji za zcela neprofesionální a nevhodné. Namísto odborného vysvětlení si dovolil opakované ironické a dehonestující poznámky k mé tělesné hmotnosti, například že jsem „měla zhubnout už před čtyřmi lety“ nebo poznámky o tom, že se mi „jídlo prodraží“. Tyto výroky nijak nesouvisely s důvodem vyšetření, nebyly medicínsky indikované ani přínosné a u těhotné pacientky považuji takový způsob komunikace za zcela nepřijatelný. Z ordinace jsem odcházela psychicky rozrušená a v slzách. Očekávala bych odborný přístup, respekt a empatii, nikoliv osobní soudy a zesměšňování. Tento přístup ve mně výrazně narušil důvěru ve zdravotnické zařízení a považuji za důležité na něj upozornit.

Na ORL raději asi úplně jinam. Syn se zánětem ucha, bylo mi řečeno, že píchat ucho nebude a antibiotika má napsat lékařka, která nás má na starost a že to syn bude muset vydržet, když už tam naše paní doktorka není. Po celonočním trápení 41 horečkách bubínek prasknul sám a syn na ucho neslyší, v druhém uchu rozjetý zánět.

Můj syn byl v sedmi měsících hospitalizován na infekčním oddělení. Jeden člověk dokáže velmi znepříjemnit už tak náročnou situaci. Jedna konkrétní sestra měla výhrady k naší bezplenkové metodě a byla na mě velmi nepříjemná. I přesto, že jsem akceptovala veškeré její požadavky bez řečí, měla neutuchající potřebu mi opakovat nevhodně zvolenými slovy i tónem hlasu, co a jak bude. Kdybych byla citlivější maminka, brečela bych celý náš pobyt. Nemluvě o tom, že to pak řešilo celé oddělení. Na konci pobytu jsem si vyžádala její jméno, abych si mohla rozmyslet, jestli si budu stěžovat. Hezké bylo, že kolektiv ji bránil ve smyslu “víme, jak se chová a že to je špatně, ale ona to tak nemyslí”. Tím se bohužel ale ve svém chování nikam neposune. Ostatní personál byl velmi milý na mě i syna. Prostředí katastrofa. Staré a ošklivé, mříže v oknech. Malá místnost pro dvě děti a dvě maminky. Syn se mnou spal na rozkládacím křesle, nikdo s tím neměl problém. Být tam o pár dní více, tak nevím, co bychom dělali - žádný prostor pro hraní, z ostatních pokojů i chodby je vše slyšet, pochopitelně dítě nesmí opustit pokoj. Neumím si představit, být na pokoji s další maminkou a dítětem. Zaplatit si za normální pokoj není možné. Celkový dojem - synovi pomohli, lékaři velmi příjemní, sestry také (až na výjimku), prostředí z roku 1980.

Stravili jsme v nemocnici kratkou dobu, ale byli jsme moc spokojeni se vsim a hlavne s pristupem personalu. Od slecny na centralni evidenci, hlavne sestricky na detskem ORL a pan doktor Kruntorád se svym tymem, vsichni byli uzasní. Jsme radi, ze jsme si vybrali tuto nemocnici. Velké díky za to, že se dětem v nemocnici věnujete s takovým srdcem a péčí. Jančíkovi

Prosímvás vždycky jsme spokojení,.maximálně, naše dcera je stálý pacient prakticky, ale dnešní návštěva na pohotovosti, kdy přijela akutně při zánětu močového měchýře s několikadenními neustávajícími silnými bolestmi a to i když měla nastavenou medikaci, pan lékař asi nemá svůj den, ale poslat dítě domů bez řádného vyšetření, mě teda dost znepokojilo. Navíc je celiak, problém může být i jinde u pacienta s nemocným střevem. Pokud to budeme muset absolvovat znova, budu si stěžovat jinde. Edit: tak doufám že je pan doktor Husár spokojený, že naše dcerka skončila v hospitalizaci se silným zánětem ledvin 😡🤦

Naprostá spokojenost. Paní doktorka Kýrová, pan doktor Hrunka profesionální přitom lidský přístup… Samozřejmě sestřičky taky.

Děsný parkování, bez šance….. objednaní pacienti stejně čekají ještě další 2 hodiny než na ně přijde řada…..